【応用情報】マネジメント分野で確認すべき用語集【午前試験】

2023-01-11

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はじめに

こんにちは、こふです。

令和 4 年秋の応用情報をギリギリ合格できましたが、その際の個人的なメモを共有することにしました。

なお、単語・URL・暗記すべきことを短文で表したものが多いです。著作権上問題がある箇所はカットしていますのでご了承ください。

それぞれの用語がどういう意味で、何を表すかを覚えることを目的としています。単語を見ることに意味はあまりありません。

14．プロジェクトマネジメント

(プロジェクトマネジメント・統合マネジメント・ステークホルダマネジメント・スコープマネジメント・タイムマネジメント・コストマネジメント・品質マネジメント・資源マネジメント・コミュニケーションマネジメント・リスクマネジメント・調達マネジメント)
評価
信頼性
保守性
移植性
機能性
リスクに関して
アローダイアグラムの問題
プロダクト・スコープ記述書
ステークホルダ登録簿
ステークホルダー
コスト見積もり
WBS
プロジェクトスコープマネジメント
プロジェクトコストマネジメント
プロジェクト品質マネジメント
プロジェクトリスクマネジメント
PMO
プロジェクトマネージャー
プログラムマネージャー
ポートフォリオマネージャー
管理図
散布図
特性要因図
パレート図
定量的と定性的
リスクの保有
COCOMO
バグ埋め込み法
プログラムステップ法
標準値法
ファンクションポイント法
スコープ
スコープコントロール
RACI チャート（責任分析の
ボトムアップ見積もり
クリティカルチェーン法
クラッシング
ファストトラッキング
プロジェクトマネジメントのプロセス群
パラメトリック見積もり
コンフィギュレーションマネジメント
コンフリクト・マネジメント
帯状、、、ガントチャート
トレンドチャート
レーダチャート
浮動棒グラフ
帯グラフ
積み上げ棒グラフ

15．サービスマネジメント

(サービスマネジメント・サービスの設計/移行・サービスマネジメントプロセス・サービスの運用・ファシリティマネジメント)
サービスストラテジ
サービスデザイン
サービストランジション
サービスオペレーション
継続的サービス支援
ITIL
サービスサポート
サービスデリバリ
ITIL v2
ITIL v3
詳細はめんどい
障害時にトランザクションが中断されたら、ロールバックを行う
RPO
RTO
課金方式
TCO
RFC
RTO が２時間で RPO が 12 時間前とする
段階的復旧(コールド・スタンバイ)
中間的復旧(ウォーム・スタンバイ)
即時的復旧・高速復旧(ホット・スタンバイ)
相互協定
手作業のワークアラウンド
UPS(Uninterruptible Power Supply)
AVR
CVCF
ITIL の問題
SLCP
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)
ISO 9000 シリーズ
サービス・パッケージ
サービス・ポートフォリオ
サービス・カタログ
リリース
データ管理者
データ管理者（DA）とデータベース管理者（DBA）に役割を分けて、上流工程を DA が開発するのはなぜですか？同一人物では不可能ですか？ - Quora
データベース管理者
オペレータ

16．システム監査

助言型の監査から開始、ある程度になれば保証型に
(システム監査・内部統制)
システム監査人の責任
経営部門の責任
システム管理部の責任
被監査部門の責任
予備調査は必要
監査報告書の改善勧告
SLA
エスクロウ
再委託禁止条項
SLA 条項
瑕疵保責任条項
システム監査の目的
CMMI導入の目的
システムテストは・・・
監査証跡
システム監査
監査サンプリング
許容逸脱率
サンプリングリスク
統計的サンプリング
母集団
予備調査
IT 統制
アクセスコントロール
エディットバリデーションチェック
コントロールトータルチェック
プルーフリスト
マッチング
内部統制は次のような固有の限界がある
監査モジュール法
ペネトレーションテスト法
情報セキュリティ監査
現地調査法
コンピュータ支援監査技法
インタビュー法
チェックリスト法
システム監査人は改善の実施そのものに責任を持つことはない
BCP
ドキュメントレビュー法
テストデータ法
ソフトウェアが提供ストップしてメンテナンスがなくなるのは、エスクロウを確認
ソフトウェアエスクロウ
独立性・客観性
予備調査 → 本調査
予備調査
本調査
突合・照合法
監査モジュール法

おわりに

最後までお読みいただきありがとうございました。